Contact

Vom răspunde la orice întrebare pe care o puteți avea cu privire la vânzări sau serviciul nostru de parteneriate si distributie.
ADRESA
str.Graurului nr.7, Brasov, Romania
TELEFON
+40 (368) 801 193
EMAIL
info@sanabio.ro
WEBSITE
www.sanabio.ro

INTREBARI FRECVENTE

Transport gratuit pentru comenzile mai mari de 200 lei. Pentru comenzile cu o valoare mai mica de 200 lei se percepe o taxa de transport.

 

Dupa expedierea comenzii, in scurt timp veti fi contactat de unul dintre operatorii nostri care va stabili cu dumneavoastra detaliile legate de livrare.

  • Comanda va fi ulterior procesata in timpul programului de lucru afisat pe site (Departament Vanzari), mai exact: comanda va fi preluata de un agent de vanzari , agentul de vanzari va verifica disponibilitatea stocului produsului / produselor din comanda dupa care va contacta telefonic clientul pentru informarea disponibilitatii produselor si eventuala validare a comenzii.
  • Dupa validarea comenzii de catre client, comanda va putea fi livrata prin curier rapid, conform datelor mentionate de client.
  • In zilele lucratoare ( L-V) comenzile inregistrate si confirmate pana in ora 14:00 se vor livra la curier in aceasi zi. Comenzile inregistrate si confirmate dupa ora 14:00 se vor livra a doua zi la curier. Comezile inregistrate sambata si duminica se vor confima si vor fi livrate la curier in ziua de luni.
  • Termenul de livrare curier este de 24-48 ore de la ridicare din sediul  Sanabio Romania.

Aveti doua posibilitati:

  1. La sosirea curierului
  2. In maxim 14 de zile de la data primirii coletului, doar daca produsul nu a fost desigilat. In cazul desigilarii, produsul primit nu se returneaza

    In cazul in care aveti un cont creat pe site-ul nostru, facturile pot fi vizualizate in cont, la sectiunea „Istoric plati”.

     

    In cazul in care nu aveti un cont creat pe site-ul nostru, facturile proforme si cele anterioare pot fi vizualizate in mail-ul dumneavoastra sau printr-o cerere adresata prin formularul de contact. Facturile proforme neachitate in termen de maxim 7 zile de la data emiterii se vor sterge automat, fiind necesara o noua comand adin partea dumneavoastra.

    [lvca_tabs style="style4" mobile_width="600"] [lvca_tab tab_id="tab-5dd635e6f28a8" tab_title="Info"]E-mail: info@sanabio.ro
    Telefon: 0368.801.193[/lvca_tab] [lvca_tab tab_id="tab-5dd6362e94bd2" tab_title="Vânzări"]E-mail: vanzari@sanabio.ro
    Telefon: 0368.801.184[/lvca_tab] [lvca_tab tab_id="tab-5dd6365e08882" tab_title="Tehnic"]E-mail: tehnic@sanabio.ro
    Telefon: 0368.801.116[/lvca_tab] [lvca_tab tab_id="tab-5dd63684a7c48" tab_title="Reclamații"]E-mail: reclamatii@sanabio.ro
    Telefon: 0368.801.193[/lvca_tab] [/lvca_tabs]

    DACA DORITI SA AFLATI MAI MULTE DETALII


      [honeypot honeypot-449]